Beratung via Mail oder am Telefon

Wenn im Zusammenleben oder im Mietverhältnis aufgrund von Sprache, Kultur oder kommunikativen Missverständnissen Probleme, Sorgen, Ärger oder handfeste Konflikte entstehen, unterstützen wir Sie unkompliziert und zeitnah dabei, Lösungen zu finden. Sie können uns via E-Mail erreichen oder über unsere Online Kalender ein Telefongespräch vereinbaren. Auch Videotelefonate können problemlos eingerichtet werden.

Matthias Freund (deutsch/englisch) Online Kalender

Vira Mysak (ukrainisch/russisch/deusch/englisch) Online Kalender

E-Mail: helfende-waende@ipsocontext.org

Über zehn Jahre Erfahrung in kultursensibler, muttersprachlicher Beratung

Als internationale Hilfsorganisation im Bereich Mentaler Gesundheit und Psychosozialer Beratung haben wir ein fundiert ausgebildetes multinationales Team von kultursensiblen Berater:innen und bieten psychosoziales Counseling in 20 Sprachen an. Während unserer langjährigen Tätigkeit im Arbeitsfeld Migration, Beratung und interkultureller Kommunikation, haben wir wertvolle Erfahrungen gesammelt. Wir kennen die positiven Seiten des miteinander Wohnens von Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, das für viele Menschen eine große Bereicherung für ihr Leben darstellt. Ebenso wissen wir aber auch um die damit einhergehenden Herausforderungen und möglichen Problemlagen und haben bereits vielen Menschen dabei geholfen, Lösungen zu finden. Wenn nötig, begleiten wir Prozesse auch bilingual, um die Kommunikation so eindeutig wie möglich zu halten.

Muttersprachliche Kurzzeitberatung nach dem VBC-Ansatz

Grundsätzlich beraten wir immer auf Augenhöhe und aus der Überzeugung heraus, dass Menschen selbstständig in der Lage sind, ihre Probleme zu lösen, wenn sie dafür Impulse und Unterstützung bekommen. Wenn Problemlagen und emotionale Befindlichkeit eine Ebene erreicht haben, dass sie das Wohlbefinden und psychische Gleichgewicht erheblich beeinträchtigen, bietet Ipso auch eine individuelle und persönliche psychosoziale Beratung auf unserer sicheren Videoplattform an. Dort werden Sie vertraulich und kostenfrei von unseren fundiert ausgebildeten Counselor:innen nach einem Beratungsansatz namens VBC (Value-Based-Counseling) muttersprachlich beraten. Diese Beratung ist für Sie kostenfrei, unabhängig von Ihrer Krankenkasse und vertraulich. Vereinbaren Sie ein erstes Gespräch über unseren online Kalender und wir vermitteln den Zugang zu der Beratungsplattform.

Lieber zu früh als zu spät

Aus langjähriger Erfahrung wissen wir, dass Probleme und Konflikte in Wohnverhältnissen sich am leichtesten lösen lassen, wenn man nicht zu lange wartet, sondern sich schnell Unterstützung holt und Lösungen findet. Wartet man zu lange, können sich Problemlagen festsetzen und Lösungen erschweren. Melden Sie sich also gerne lieber zu früh, als zu spät.

Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!

E-Mail: helfende-waende@ipsocontext.org

Telefonterminbuchung deutsch: https://meet.brevo.com/matthias-freund/helfende-waende

Telefonterminbuchung ukrainisch: https://meet.brevo.com/vira-mysak/personliche-beratung

Ipso-підтримка для “Helfende Wände”

“Helfende Wände” (“Стіни, що допомагають”) – це ініціатива компанії Wunderflats та некомерційної організації ProjectTogether.              Проект спільно фінансується Європейським Союзом та Федеральним відомством у справах міграції та біженців (BAMF).  Цей проект об’єднує людей, які пропонують житло, з людьми, які шукають захист, з метою допомогти їм знайти необхідне помешкання в скрутні часи.

Наша команда Ipso супроводжує і підтримує проект Helfende Wände , допомагаючи господарям житла і біженцям, які шукають новий дім, у вирішенні всіх міжособистісних питань, пов’язаних зі знайомством і налагодженням добрих дружніх стосунків під час проживання в новому помешканні. За потреби ми також пропонуємо подальші психосоціальні консультації на нашій захищеній відеоплатформі.

Консультації по електронній пошті або по телефону

Якщо під час спільного проживання або оренди житла виникають проблеми, занепокоєння, гнів або відчутні конфлікти через мовні, культурні або комунікативні непорозуміння, ми підтримаємо вас у пошуку рішень легко і своєчасно.  Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою або домовитися про телефонний дзвінок через наш онлайн-календар. Також можна скористатися можливістю відеозв’язку.

Маттіас Фройнд (німецька/англійська) Online Kalender

Віра Мисак (українська/російська/німецька) Online Kalender

Понад десять років досвіду в консультуванні рідною мовою з урахуванням культурних особливостей

Як міжнародна організація, що надає допомогу в галузі психічного здоров’я та психосоціального консультування, ми маємо добре підготовлену багатонаціональну команду консультантів, які розуміються на культурних особливостях, і пропонуємо психосоціальне консультування 20-ма мовами. Протягом багатьох років роботи у сфері міграції, консультування та міжкультурної комунікації ми набули цінного досвіду. Ми знаємо позитивні аспекти спільного життя людей з різним культурним походженням, що є великим збагаченням для життя багатьох з них.  Однак ми також усвідомлюємо пов’язані з цим випробування та потенційні проблеми і вже допомогли багатьом людям знайти їх вирішення. За необхідності ми також підтримуємо процеси двома мовами, щоб зробити спілкування максимально зрозумілим.

Короткострокове консультування рідною мовою на основі підходу VBC

Ми завжди надаємо консультації на основі рівності та переконані, що люди спроможні вирішити свої проблеми самостійно, якщо їм дати для цього поштовх і підтримку. Якщо проблеми та емоційний стан досягли такого рівня, що суттєво впливають на ваше самопочуття та душевну рівновагу, Ipso також пропонує індивідуальні та особисті психосоціальні консультації на нашій безпечній відеоплатформі.  Там ви отримаєте конфіденційну та безкоштовну консультацію рідною мовою від наших висококваліфікованих консультантів, які використовують підхід VBC (Value-Based-Counseling)  – консультування, орієнтоване на цінності). Ця консультація є безкоштовною, не залежить від вашої медичної страховки та є конфіденційною. Запишіться на первинну консультацію за допомогою нашого онлайн-календаря, і ми організуємо доступ до нашої консультаційної платформи.

Краще рано, ніж пізно

З багаторічного досвіду ми знаємо, що проблеми та конфлікти в житлових відносинах найлегше вирішити, якщо не чекати дуже довго, а натомість звернутися за підтримкою та швидко знайти рішення. Якщо чекати надто довго, проблеми можуть затягнутися і ускладнити їхнє вирішення. Отже, звертайтеся до нас краще раніше, ніж пізніше.

Ми з нетерпінням чекаємо на Вас!